Barbecuen
Communicatie is een belangrijk instrument voor de verenigde bedrijven. "Neem een grootschalige petrochemisch bedrijf als Shell. Op het moment dat daar een 'missing link' ontstaat, wordt er 'gefakkeld'. Je ziet dan een metershoge vlam en dat is alleen maar goed, omdat dit vervelender gevolgen voorkomt. Argeloze voorbijgangers schrikken waarschijnlijk flink en denken dat er groot gevaar dreigt. Met een goede communicatie kun je dat soort onnodige angstgevoelens deels oplossen," weet Jacco Rentrop. Enige tijd geleden gaf het Havenschap Moerdijk een speciale brochure voor de burgers van de verschillende kernen uit. De gegevens uit het monitoringonderzoek werden hierin op een goed leesbare manier verduidelijkt. Later bleek dat toch niet bij iedereen de boodschap even goed was overgekomen. "Doelstelling is nu om onze boodschap nog duidelijker te maken. Wij moeten ons blijvend bewust zijn van de noodzaak tot het verschaffen van inzicht in wat er op het terrein gebeurt," zegt Vaes. Ondanks alle goede voorzorgsmaatregelen ontstaan er toch klachten uit de directe omgeving van het bedrijventerrein. "Concreet zijn is dan belangrijk. Hoe ga je met klachten om? Mensen zitten in hun tuin te barbecuen en hebben last van stankoverlast. Je kunt dat probleem vaak niet meteen oplossen, maar wel een luisterend oor bieden. Mensen weten dan dat er vervolgens iets aan gedaan wordt," aldus Rentrop.