'We hebben een primeur', merkte onze applicatie ontwikkelaar kortgeleden terloops op. 'Wij zijn het eerste bedrijf in Nederland dat Outlook 2003 op het internet als Hosted service aan zijn klanten aanbiedt. Een applicatie die in Amerika al twee jaar mogelijk is; in Nederland pas sinds november 2003. Wat het zo bijzonder maakt, is dat Astrum Veste het enerzijds maximaal inzet door het gebruik van Active Sync 2003 voor de PDA en het anderzijds combineert met een online, via de internet explorer te gebruiken, management informatiesysteem. Daarmee kunnen onze opdrachtgevers alle bezoeken en resultaten van de verkopers die voor hen op pad gaan, volgen. En die transparantie wordt natuurlijk enorm gewaardeerd. Onze verkopers schieten met iPaq hun rapportages in en synchroniseren met regelmaat hun agenda, zodat vorderingen en resultaten wààr dan ook ter wereld via internet te raadplegen zijn. Uiterààrd goed beveiligd en toegankelijk. De combinatie van Outlook, CRM én voortgangsrapportage als servicepakket bereikbaar op internet, is met name voor het MKB zeer interessant'.

We namen de proef op de som en legden ons systeem aan een aantal bedrijven voor. Deze werden bij het zien ervan zo enthousiast, dat het niet alleen bij het gebruik van deze gloednieuwe automatiseringsmogelijkheid bleef. Vanwege de transparante opzet ervan besteedden ze ook een deel van hun verkoop aan Astrum Veste uit. Ook de verkopers en ander personeel dat veel buiten de deur opereert, zijn zeer tevreden. Gebaseerd op standaard programmatuur maakt het systeem het schrijven van lijvige en vaak vervelende bezoekrapportages overbodig. De rapportages zijn niet alleen verzorgd, maar maken ook resultaat direct zichtbaar. Bovendien wordt een nieuwe opdracht direct na verwerving ingezet.

Volgende week gaan we met een marketeer aan de slag om ons product goed te omschrijven en te positioneren. Nooit gedacht dat één van onze projecttoepassingen uit zou groeien tot een apart product.

Astrum Veste BV, verkopen is ons vak!